شرایط استفاده از سامانه ISC

قوانین و مقررات

قوانین حاکم بر خرید، عضویت، استفاده از خدمات دیجیتال و مسئولیت‌های طرفین در کلینیک علوم ایران.

۶
بند قانونی
۱۰۰٪
شفافیت
ISC
از ۱۳۸۶

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵

شفافیت حقوقی

شرایط خرید و استفاده به زبان ساده و قابل فهم بیان شده است.

تطابق با قانون

مطابق قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده.

حفاظت از کاربر

حقوق شما در خرید، مرجوعی و حریم شخصی محفوظ است.

مجوزهای رسمی

اینماد، ساماندهی، پروانه نشر دیجیتال و درگاه معتبر.

قوانین شفاف — حقوق شما محفوظ است

با خرید از ISC این شرایط را می‌پذیرید. قیمت‌ها به تومان؛ مرجوعی کالای فیزیکی مطابق رویه بازگردانی؛ حریم شخصی در صفحه جداگانه.

خلاصه سریع

نکات کلیدی قبل از خرید

متن قوانین

شرایط استفاده از سامانه ISC

لطفاً قبل از خرید یا ثبت‌نام، تمام بندهای زیر را با دقت مطالعه کنید.

۱

پذیرش شرایط

با ثبت‌نام، ورود به حساب کاربری یا هرگونه خرید از سامانه کلینیک علوم ایران (ISC)، این قوانین و مقررات را می‌پذیرید.

در صورت عدم موافقت با هر بند، لطفاً از استفاده از خدمات و خرید خودداری کنید. ادامه استفاده به منزله پذیرش نسخه جاری قوانین است.

۲

ثبت سفارش و پرداخت

تمام قیمت‌های نمایش‌داده‌شده در فروشگاه به تومان است و مطابق اطلاعات صفحه محصول محاسبه می‌شود.

سفارش تنها پس از تأیید موفق پرداخت از درگاه بانکی یا کیف پول ISC نهایی می‌شود. تا قبل از تأیید پرداخت، ISC تعهدی به تأمین کالا ندارد.

  • کاربر موظف است اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات سفارش را دقیق وارد کند.
  • در صورت بروز خطای قیمت‌گذاری یا موجودی، حق لغو سفارش و استرداد وجه برای ISC محفوظ است.
  • فاکتور و رسید الکترونیکی پس از پرداخت در پنل کاربری قابل مشاهده است.
  • ISC مسئولیتی در قبال تأخیر ناشی از اطلاعات نادرست کاربر ندارد.
۳

محصولات دیجیتال، اکانت و خدمات آنلاین

کتاب‌های الکترونیکی، فایل‌های دانلودی، اکانت‌های آکادمیک، دوره‌های آنلاین، آزمون‌ها و لایسنس‌های نرم‌افزاری پس از تحویل یا فعال‌سازی، مشمول محدودیت‌های بازگشت کالا هستند.

این محدودیت مطابق ماهیت غیرقابل بازپس‌گیری خدمات دیجیتال و قوانین تجارت الکترونیک است؛ مگر در موارد نقص فنی اثبات‌شده یا عدم تحویل.

  • اکانت فعال‌شده قابل بازگشت یا تعویض با اکانت دیگر نیست، مگر طبق گارانتی همان محصول.
  • دسترسی به دوره و آزمون پس از فعال‌سازی شخصی و غیرقابل انتقال است.
  • ISC متعهد به تحویل مطابق مشخصات اعلام‌شده در صفحه محصول است.
۴

مالکیت معنوی

تمام محتوا، نرم‌افزار، لوگو، طراحی، متون، تصاویر و مطالب سایت متعلق به کلینیک علوم ایران یا دارندگان مجوز قانونی آن است.

کپی‌برداری، بازنشر، استخراج داده یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.

  • خرید کتاب یا فایل دیجیتال حق مالکیت معنوی را به کاربر منتقل نمی‌کند — فقط مجوز استفاده شخصی.
  • نرم‌افزارها و لایسنس‌ها مطابق شرایط سازنده (EULA) ارائه می‌شوند.
۵

مسئولیت‌ها و رفتار کاربر

کاربر موظف است از سامانه صرفاً برای اهداف قانونی و مطابق این قوانین استفاده کند.

استفاده از اکانت‌های خریداری‌شده برای نقض قوانین کشور، spam، یا فروش مجدد بدون مجوز ممنوع است.

  • ISC در قبال خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن داده یا سود ناشی از استفاده نادرست مسئولیتی ندارد.
  • در صورت تخلف، حق تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری برای ISC محفوظ است.
  • کاربر مسئول حفظ امنیت رمز عبور و عدم افشای اطلاعات حساب خود است.
۶

حل اختلاف و تماس

در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق تیکت پشتیبانی یا تماس با ما پیگیری کنید. تیم ISC ظرف ۲۴ ساعت کاری پاسخ می‌دهد.

در صورت عدم توافق، مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران صالح به رسیدگی هستند.

  • مرجوعی کالاهای فیزیکی مطابق صفحه «رویه بازگردانی کالا» انجام می‌شود.
  • حریم شخصی و نحوه استفاده از داده‌ها در صفحه «حریم شخصی» توضیح داده شده است.

سوالات حقوقی

پرسش‌های متداول درباره قوانین

آیا قوانین برای همه بخش‌های سایت یکسان است؟

بله. این قوانین بر تمام خریدها، خدمات، دوره‌ها، اکانت‌ها و ابزارهای وب ISC حاکم است. برخی محصولات ممکن است شرایط گارانتی اختصاصی نیز داشته باشند که در صفحه محصول ذکر می‌شود.

اگر قیمت محصول بعد از خرید تغییر کند چه می‌شود؟

قیمت زمان ثبت و پرداخت سفارش شما ملاک است. تغییرات بعدی قیمت روی سفارش‌های قبلی تأثیری ندارد.

آیا می‌توانم حساب کاربری خود را به دیگری واگذار کنم؟

خیر. حساب کاربری شخصی است. واگذاری یا فروش اکانت‌های خریداری‌شده از ISC بدون مجوز ممنوع است.

ISC چه مجوزهایی دارد؟

کلینیک علوم ایران دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)، نماد ساماندهی، پروانه نشر دیجیتال و درگاه پرداخت معتبر زرین‌پال است — قابل مشاهده در فوتر سایت.

آیا می‌توانم قبل از خرید قوانین را مطالعه کنم؟

بله. همین صفحه همیشه در دسترس است. با جستجوی فارسی یا انگلیسی (مثلاً privacy یا refund) می‌توانید بند مرتبط را سریع پیدا کنید.

مرجوعی کالای فیزیکی چگونه است؟

مطابق صفحه «رویه بازگردانی کالا» — کالای سالم تا ۷ روز پس از تحویل قابل بازگشت است. محصولات دیجیتال و اکانت فعال‌شده مشمول محدودیت بازگشت هستند.

سؤالی درباره قوانین دارید؟

تیم پشتیبانی ISC آماده پاسخگویی به پرسش‌های حقوقی و فنی شماست. با خرید از سایت، این قوانین را می‌پذیرید.